Política de Reembolso – Acervo Azurine
Nossas obras possuem tiragem limitada. Caso ocorra alguma avaria e não seja possível substituí-la pela mesma peça, e nenhum outro produto atenda à sua necessidade, realizaremos o reembolso do valor pago ou, caso prefira, disponibilizaremos um vale-crédito para usar em nosso site.
Estorno
Cartão de crédito:
O estorno será realizado diretamente na fatura, conforme os prazos estabelecidos pela administradora do cartão.
PIX:
O valor será reembolsado na mesma conta utilizada na compra, em até 2 (dois) dias úteis.
Importante: Se sua compra foi feita com desconto, o valor considerado para reembolso será aquele efetivamente pago no momento da compra.
Frete
O envio da primeira troca ou devolução é gratuito.
Para novas solicitações, os custos de frete serão de responsabilidade do cliente.
